Adatvédelmi szabályzat | Wincraft

1. Bevezetés

A wincraftlogin.net elkötelezett a felhasználók személyes adatainak védelme mellett. Jelen adatvédelmi szabályzat célja, hogy átlátható módon bemutassa, hogyan történik az adatkezelés, milyen jogai vannak a játékosoknak, és milyen intézkedések garantálják az adatok biztonságát. A szabályzat összhangban van az EU Általános Adatvédelmi Rendeletével (GDPR – 2016/679/EU).

2. Adatkezelő adatai

• Név: Casiworx N.V.
  
• Székhely: Groot Kwartierweg 10, Curaçao
  
• Cégjegyzékszám: 163922
  
• Adatfeldolgozó partner: Xenith Ltd., Ciprus
  
• Kapcsolat: [email protected]

3. Milyen adatokat gyűjtünk?

A rendszer a következő személyes adatokat gyűjtheti:

Regisztráció során:

• Teljes név
  
• E-mail cím
  
• Felhasználónév és jelszó
  
• Születési dátum
  
• Lakóhely szerinti ország
  
• IP-cím

Játékhasználat során:

• Tranzakciós adatok (befizetések, kifizetések)
  
• Játékstatisztika (időtartam, nyeremény, veszteség)
  
• KYC dokumentumok (személyazonosító, lakcímigazolás)
  
• Eszköz- és böngészőadatok
  
• Chat- és ügyfélszolgálati kommunikáció

4. Az adatkezelés célja

• A játékos fiókjának létrehozása és kezelése
  
• Tranzakciók lebonyolítása
  
• Bónuszok és promóciók biztosítása
  
• Azonosítás és életkor ellenőrzés (KYC)
  
• Visszaélések és csalás megelőzése
  
• Jogi kötelezettségek teljesítése (pl. pénzmosás elleni szabályok)
  
• Technikai működés optimalizálása
  
• Statisztikai elemzések készítése (anonim módon)

5. Tárolási idők és törlés

Adattípus	Tárolási idő
Fiókadatok	A fiók törléséig vagy inaktivitás után 5 év
Tranzakciós adatok	Minimum 7 év (jogi előírás alapján)
KYC dokumentumok	5 év a verifikáció után
Ügyfélszolgálati adatok	2 év
Cookie-adatok	12 hónap

A fenti időszakok lejárta után az adatokat automatikusan töröljük vagy anonimizáljuk.

6. Adattovábbítás harmadik félnek

A személyes adatok harmadik fél számára kizárólag az alábbi esetekben kerülhetnek átadásra:

• Fizetési szolgáltatóknak (pl. bankok, kriptovaluta szolgáltatók)
  
• KYC szolgáltatóknak, azonosítás céljából
  
• Technikai szolgáltatóknak, karbantartás és fejlesztés céljából
  
• Hatóságoknak, hivatalos megkeresés esetén

Minden partnerrel írásbeli adatkezelési szerződés van érvényben.

7. Felhasználói jogok

A játékosoknak az alábbi jogai vannak:

• Tájékoztatáshoz való jog – megtudhatod, milyen adatot kezelünk
  
• Hozzáférés joga – betekintést kérhetsz a rólad tárolt adatokba
  
• Helyesbítés joga – kérheted adataid javítását
  
• Törlés joga („elfeledtetés joga”) – bizonyos feltételekkel kérheted az adatok törlését
  
• Adathordozhatóság joga – kérheted, hogy adataidat más szolgáltatónak továbbítsuk
  
• Tiltakozás joga – megtilthatod az adatkezelést jogos érdekből
  
• Korlátozás joga – kérheted az adatkezelés szüneteltetését

Jogérvényesítéshez kérjük, írj: [email protected]

8. Cookie-k és hasonló technológiák

A weboldal cookie-kat és nyomkövetési technológiákat használ a működés és elemzés céljából.

Típusok:

• Alapfunkciós cookie-k: belépés, nyelvi beállítás
  
• Analitikai cookie-k: látogatottság, viselkedési elemzés
  
• Marketing cookie-k: promóciók célzása
  
• Harmadik féltől származó cookie-k: (pl. Google, Meta, Hotjar)

A cookie-használathoz való hozzájárulást a felhasználó a böngészőjén keresztül módosíthatja vagy visszavonhatja.

9. Kiskorúak védelme

A kaszinó szolgáltatásai kizárólag 18 éven felüliek számára érhetők el.

• A regisztráció során életkor-ellenőrzés zajlik
  
• Kifizetés előtt kötelező KYC
  
• A rendszer blokkolja a kiskorúak által létrehozott fiókokat

Szülőknek ajánlott eszközök:

• Qustodio
  
• NetNanny
  
• Norton Family

10. Biztonság

• SSL/TLS titkosítás a kommunikációban
  
• Titkosított adatbázisok
  
• Kétlépcsős hitelesítés adminhozzáféréshez
  
• Szerverek fizikai védelme
  
• Rendszeres audit és frissítés

Az adatok biztonsága kiemelten kezelt, és folyamatosan felülvizsgálatra kerül.

11. Automatizált döntéshozatal

A rendszer automatizált módon működik több területen:

• Kockázatelemzés
  
• Gyanús viselkedés észlelése
  
• Bónuszhasználat ellenőrzése
  
• Több fiókos működés kiszűrése

Joghatással járó döntést kizárólag emberi felülvizsgálat után hajtunk végre.

12. Panaszkezelés

Ha úgy érzed, hogy adataid kezelése nem jogszerű:

1. Írásban jelezheted a problémát az adatkezelőnek
   
2. Fordulhatsz a curaçaói adatvédelmi hatósághoz
   
3. Jogosult vagy bírósági jogorvoslatra is

Panaszbejelentés: [email protected]

13. Kapcsolat

Bármilyen adatvédelmi kérdés vagy kérelem esetén:

• E-mail: [email protected]
  
• Live chat: elérhető magyar nyelven is
  
• Postai cím: Groot Kwartierweg 10, Curaçao

14. Szabályzat frissítése

A Szolgáltató fenntartja a jogot a jelen szabályzat bármikori módosítására. Az új verzió azonnal hatályba lép a közzététel napján.