Általános Szerződési Feltételek | WinCraft

1. Bevezetés

Jelen dokumentum tartalmazza a wincraftlogin.net weboldalon elérhető online kaszinószolgáltatások használatának jogi feltételeit. A platform üzemeltetője a Casiworx N.V. (székhely: Curaçao, cégjegyzékszám: 163922), míg a pénzügyi feldolgozást a Xenith Ltd. (Ciprus) végzi. A szolgáltatás használatával a felhasználó (a továbbiakban: Játékos) elfogadja az itt leírt feltételeket.

2. A szolgáltatás igénybevételének feltételei

• A platform használata kizárólag 18 év feletti, jogilag cselekvőképes személyek számára engedélyezett
  
• A Játékos lakóhelye szerinti jogrendszer nem tiltja az online szerencsejátékot
  
• A Játékos valós, ellenőrizhető adatokat ad meg
  
• A Játékos nem áll önkizárás vagy tilalom alatt a szolgáltatónál

A Szolgáltató fenntartja a jogot a hozzáférés megtagadására vagy felfüggesztésére szabálysértés vagy gyanús viselkedés esetén.

3. Regisztráció és fiókhasználat

3.1. Regisztráció

A regisztráció során a Játékos köteles megadni:

• Teljes név
  
• Érvényes e-mail cím
  
• Felhasználónév és jelszó
  
• Születési dátum
  
• Állandó lakcím szerinti ország
  

A fiók aktiválása e-mailes megerősítéssel történik. A Játékos felelős a fiók biztonságáért.

3.2. Több fiók tilalma

Egy személynek csak egy fiókja lehet. Több fiók (pl. alternatív e-maillel, IP-címmel vagy eszközzel) automatikusan szabályszegésnek minősül.

3.3. Fiók felfüggesztése

A Szolgáltató jogosult a fiók ideiglenes vagy végleges felfüggesztésére, ha:

• Hamis adatok kerülnek megadásra
  
• Több fiók észlelhető
  
• Gyanús pénzügyi tevékenység történik
  
• A szabályzat bármely pontja sérül

4. Bónuszszabályok

4.1. Általános bónuszfeltételek

• A bónuszokhoz megforgatási követelmény (wager) tartozik
  
• Átlagos wager: x40–x70
  
• Maximális tét bónusz alatt: 5 EUR
  
• A bónusz lejárati ideje: 10 nap
  
• Ingyenes pörgetések érvényessége: 24 óra
  
• Maximális nyeremény: befizetés vagy bónusz 10-szerese

4.2. Tiltott bónuszhasználat

Tilos:

• Bónuszkörök halmozása vagy elmentése
  
• Kombinált promóciók kijátszása
  
• Több fiók használata a bónuszok megszerzéséhez
  
• Olyan játékstílus alkalmazása, amely a feltételek kijátszására irányul

Szabálysértés esetén a Szolgáltató jogosult:

• A bónusz és nyeremény visszavonására
  
• A fiók zárolására
  
• Kifizetés elutasítására

5. Játékhasználat

• A játékokat engedélyezett szolgáltatók biztosítják (pl. Pragmatic Play, Evolution, NetEnt)
  
• A játékok véletlenszám-generátorral (RNG) vagy élő stúdióval működnek
  
• A játék menetét a rendszer naplózza
  
• Tilos bármilyen szoftveres automatizáció (botok, script) használata
  
• Technikai hiba esetén a Szolgáltató visszaállítja az utolsó érvényes állapotot

6. Befizetés és kifizetés

6.1. Elérhető fizetési módok

• Bankkártya (Visa, Mastercard)
  
• Kriptovaluták: Bitcoin, Ethereum, Litecoin, USDT
  
• Interac (CAD)

6.2. Befizetési szabályok

• Minimum befizetés: 5 EUR
  
• A befizetés azonnal jóváírásra kerül
  
• A fizetési adatokat titkosított csatorna védi

6.3. Kifizetés feltételei

• Minimum kifizetés: 20 EUR
  
• Kifizetési korlátok: 1000 EUR/nap, 3000 EUR/hét, 10 000 EUR/hónap
  
• Az első kifizetés előtt KYC-hitelesítés szükséges

6.4. Elfogadott dokumentumok

• Személyi igazolvány / útlevél
  
• Lakcímigazolás (közüzemi számla, banki kivonat)
  
• Kriptotárca képernyőfotója

7. Szabályszegés és visszaélés

Szabályszegésnek minősül:

• Többszörös fiók fenntartása
  
• Bónuszokkal való visszaélés
  
• Dokumentumhamisítás
  
• Fiókmegosztás
  
• Rendszeres visszaélés vagy stratégiai kijátszás

Következmények:

• Fiók végleges zárolása
  
• Egyenleg, nyeremény vagy bónusz törlése
  
• Kifizetések leállítása
  
• Hatósági bejelentés (súlyos esetben)

8. Adatvédelem

A Szolgáltató megfelel az EU GDPR rendeletének.

• Az adatkezelés részletei az Adatvédelmi szabályzat oldalon találhatók
  
• Az adatok titkosítása SSL/TLS alapú
  
• Harmadik félnek történő adattovábbítás csak jogszabály alapján történik
  
• A Játékos kérheti: adatai törlését, módosítását, hozzáférését

9. Joghatóság

• A platform használatát a Curaçao jogszabályai szabályozzák
  
• Jogviták esetén a curaçaói bíróság rendelkezik illetékességgel
  
• A Játékos elfogadja ezt a jogi keretrendszert

10. Szabályzat frissítése

• A Szolgáltató jogosult a szabályzat bármikori módosítására
  
• A változás a közzététel napján lép hatályba
  
• A Játékos felelőssége az új változat megismerése

11. Kapcsolat

• Ügyfélszolgálat: [email protected]
  
• Live chat: elérhető magyar nyelven, 0–24
  
• Adatvédelmi kérdések: [email protected]

12. Automatizált rendszerfigyelés

A rendszer figyeli:

• Bónuszhasználatot
  
• Több fiókos viselkedést
  
• Szokatlan játékaktivitást
  
• Azonos IP-ről való visszaélést

Automatikus zárolás emberi felülvizsgálat után történik.

13. Technikai hibák

• Az utolsó mentett állapot alapján visszaállítás történik
  
• A játékos oldali hiba (pl. kapcsolat megszakadása) nem képez alapot kártérítésre
  
• Minden eseményt naplózunk

14. Felelős játék

• Elérhető beállítható limit, időzár, önkizárás
  
• 18 év alattiak kizárva
  
• Támogatott szervezetek: BeGambleAware, GamCare, GamblingTherapy
  
• Részletek: Felelős játék